在四川眉山发生了一起7旬老人在超市扶梯摔倒去世的事件，老人家属随后向超市及物业公司提出了索赔要求，但被法院驳回。
根据报道，这位73岁的老人陈长文在超市购物时，双手拿着纸箱乘坐自动扶梯，但未抓好扶手，导致失去平衡摔倒。在近两分钟的时间里，老人随着电梯不断上行，不断翻滚、磕碰，最终被传送至地面。由于剧烈撞击导致脑出血，老人最终不治身亡。
老人家属认为，超市及物业眉山公司有责任，因为当时现场及监控室没有人值守，导致在出现问题的第一时间无法将电梯停下来，且扶梯处设置了门帘，遮挡视线，影响平衡，警示标识不够明显。他们向眉山市东坡区人民法院提起诉讼，要求超市及物业公司共同承担一半的责任。
然而，法院认为，经营场所、公共场所的经营管理者的安全保障义务不宜无度扩张，不应将“何地发生伤亡，何地就应赔偿”作为约定俗成的赔偿规则，否则将不合理加重经营管理者的义务。法院认为，老人摔倒的主要原因是其自身过错，即手拿纸箱，没有抓好扶手，导致摔倒。而超市及物业公司在老人摔倒后的近两分钟里确实没有及时反应，但这并不足以证明他们未尽到安全保障义务。因此，法院一审判决驳回老人家属的全部诉请。
这个事件提醒我们，作为消费者，在公共场所一定要注意安全，尤其是老年人，行动不便，更应小心谨慎。同时，作为经营管理者，也要尽到必要的安全保障义务，确保消费者的安全。在出现事故时，应积极采取措施，减少消费者的损失。
根据报道，这位73岁的老人陈长文在超市购物时，双手拿着纸箱乘坐自动扶梯，但未抓好扶手，导致失去平衡摔倒。在近两分钟的时间里，老人随着电梯不断上行，不断翻滚、磕碰，最终被传送至地面。由于剧烈撞击导致脑出血，老人最终不治身亡。
老人家属认为，超市及物业眉山公司有责任，因为当时现场及监控室没有人值守，导致在出现问题的第一时间无法将电梯停下来，且扶梯处设置了门帘，遮挡视线，影响平衡，警示标识不够明显。他们向眉山市东坡区人民法院提起诉讼，要求超市及物业公司共同承担一半的责任。
然而，法院认为，经营场所、公共场所的经营管理者的安全保障义务不宜无度扩张，不应将“何地发生伤亡，何地就应赔偿”作为约定俗成的赔偿规则，否则将不合理加重经营管理者的义务。法院认为，老人摔倒的主要原因是其自身过错，即手拿纸箱，没有抓好扶手，导致摔倒。而超市及物业公司在老人摔倒后的近两分钟里确实没有及时反应，但这并不足以证明他们未尽到安全保障义务。因此，法院一审判决驳回老人家属的全部诉请。
这个事件提醒我们，作为消费者，在公共场所一定要注意安全，尤其是老年人，行动不便，更应小心谨慎。同时，作为经营管理者，也要尽到必要的安全保障义务，确保消费者的安全。在出现事故时，应积极采取措施，减少消费者的损失。