3.15消费者权益日，这些知识你知道吗？[朗读]

315消费者权益日简介
国际消费者权益日，最早由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。而之所以定于每年的3月15日，是因为1962年时任美国总统的约翰·肯迪尼在3月15日于美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》一文，文中首次提出了消费者的四项权利。

真品质·拒绝弄虚作假
诚信
315消费者权益日意义
“315消费者权益日”的宗旨就是对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力，并且处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。
自从1991年央视播出315晚会以来，每年都会曝光大量消费者关注的质量问题，深度揭露消费环境存在的问题，目的是为了促使消费者增强维权意识、促进企业认识到自己的不足从而不断改善提高自己的服务水平，315晚会对于提高国人的生活水准发挥着十分重要的作用。
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315什么是消费者权益日
我们每个人都是消费者，那么作为消费者，我们又有哪些权利呢？
根据《消费者权益保护法》《产品质量法》《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
安全权
消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的保障其人身、财产不受损害的权利。
知情权
消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
选择权
消费者享有的自主选择商品或者接受服务的权利。
公平交易权
消费者在购买、使用商品或者接受服务时所享有的获得公平交易条件的权利。
索赔权
消费者享有依法获得赔偿的权利。
结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
受教育权
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
维护尊严权
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
监督权
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者权益
许多人维权意识淡薄。
被侵权了也意识不到。
或者抱有多一事不如少一事的想法。
选择忍气吞声
有的甚至不知如何维权。
维权途径有很多种。
在这里给大家列举几种常见的方式。
希望大家时刻保持一份警惕。
保护好自己的利益～。
1.与经营者协商和解。
2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3.向有关行政部门投诉。
4.向仲裁机构申请仲裁。
5.向人民法院起诉。