北京朝阳，95岁的老王去银行取妻子生前留下来的30万存款，却遭到了银行的拒绝。
原来，老王和妻子婚后未生育子女，老王考虑到妻子于某比自己小十来岁，就将二人的养老金存入妻子的账号。谁知，妻子由于突发疾病竟然离老王而先去。
于某去世后，老王让侄儿拿着银行卡到atm机取款，由于密码多次输入错误，竟然被锁死。
之后，老王到柜台取款，由于老王既不是存单所有人，又不能提供正确取款密码，且取款金额巨大，所以银行要求老王提供公证处的继承公证证明。
但公证处又无法给老王提供公证，因为多年前，老王夫妇收养了于某的外甥，但就在外甥大学毕业前夕，双方发生争执，随后就解除了收养协议。
公证处工作人员称，根据公证的相关规定，如果要想确认这份解除收养协议有效，必须要求于某的外甥到场，可于某的外甥自从双方解除收养协议之后，就再无往来，所以这一条路又走不通。
没办法，老王只能先去法院起诉，确认自己和外甥的收养关系解除。
法院经过审理，认为老王抚养外甥长达13年，双方事实上形成了抚养关系，但解除协议也是双方自愿前提下签订的，应当有效，遂判决双方的解除收养协议生效。
当老王拿着法院的这份判决去公证自己是唯一继承人时，公证处又要求老王提供解除收养协议原件，但由于解除协议原件已经交给法院，公证处仍然不能提供公证。
随后，老王又把银行起诉到法院，银行对这存单是没有争议的，但指出，他们不是为难老王，而是按规定执行。为了保护储户存款权益，人民银行在关于执行《储户存款条例》中规定：
存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院——下同）申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理过户或支付手续。该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。
此外，银行为了方便当事人，规定如果存款人死亡，存单持有人未申明继承过程，也没有法院判决书，但可以提供正确取款密码的，也可以支取。可老王由于之前多次输错密码，导致银行卡被锁死，所以这条路也行不通。
因此，法院询问双方是否愿意调解时，银行为了避免存款以后出现争议，不同意调解，要求法院依法判决，称，只要他们看到法院判决书，就会及时帮助老王取款。
法院经过审理认为，这30万存款属于老王夫妇的共同财产，二分之一本来属于老王所有；剩下二分之一作为于某的财产，由继承人继承，但因于某和王某生前未生育子女，且父母都已离世，遂判决王某作为于某的唯一继承人，继承于某的二分之一。
最后，老王终于凭借两份法院判决书顺利取款。实际上，我们看到老王取款过程虽然复杂，但银行为了保护储户利益和避免给自己带来麻烦，作出这些规定还是可以理解的。
此外，针对这种情况，该案主审法官建议广大老年人，一定要摈弃传统观念，生前就应当对自己的财产作出合理安排，比如将包括银行卡密码在内的信息告诉信赖的家属，或者做好公证遗嘱，避免去世后给后人带来不必要的麻烦。