男子机舱大闹3小时：“要求为保姆免费升舱”，致300人被迫改签！结局大快人心……[朗读]

据红星新闻等媒体消息，2023年12月30日晚18时及21时，北京飞往成都的两个航班延误，旅客被统一安排乘坐晚23时起飞的航班。
然而，4最终因两名乘客“机闹”导致航班取消，近300名乘客滞留，这是怎么回事呢？
飞机上的闹剧
该航班的乘客郭女士回忆，事发当天她带着孩子，准备从北京回成都老家过寒假。当晚，郭女士和孩子准时登机，她们的座位在头等舱前排，坐下后，她们后排的一位男性旅客却与机组人员发生了争执。
郭女士称，事情的起因是涉事男子只给自己和两岁半的孩子买了两张头等舱机票，其保姆为经济舱机票，但该男子却以保姆要照顾孩子为由，称其可以将孩子抱起来空出一个座位，要求机组人员给保姆免费升舱。
机组人员向该男子解释，已满两岁孩童的票为半价票，如果保姆想升舱则需补票。而涉事男子与保姆并不罢休，声称如果不同意免费升舱，那么乘务员就要全程为其照看小孩。而且，该男子在交涉过程中伴有辱骂行为。
双方僵持不下，期间其他乘客纷纷站出指责该男子与保姆，场面一度非常混乱，最后机组人员选择报警
直到次日凌晨1时30分许，涉事男子一家被警方带走。随后，飞机上便广播说因为天气原因取消航班，建议旅客下机。

该航班最终被取消（来源：红星新闻）。
原本可以在23点05分就起飞的航班因“机闹”再次延迟、最终取消，300多名乘客白白等待了几个小时，耽误了自己正常的行程，多数乘客既对该男子的行为感到愤怒，也对航空公司取消航班的做法感到不满——。
就算是天气原因，也是因为涉事男子闹事才错过了黄金起飞时间，让将近300个乘客为他的无赖行为买单！这责任谁来担？
责任承担
一、关于“机闹”乘客
“机闹”乘客无视相关乘机规则和法律规定，提出免费升舱换座的无理要求，不服从客舱管理规定，恶意扰乱客舱秩序，影响运行安全和航班行程，不仅应当对延误造成的损失进行赔偿，还应当承担行政或刑事责任。
根据《治安管理处罚法》第23条规定，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的；处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
1月5日，公安机关依法对“闹事”的两名乘客分别作出行政拘留和行政罚款的处罚。
如果乘客的“机闹”行为情节严重，对秩序、安全造成严重破坏，那就不是按照治安案件进行处罚了，而可能构成聚众扰乱公共场所秩序、交通秩序罪，以危险方法危害公共安全罪等，将承担刑事责任。
此外，根据2018年施行的《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器推动社会信用体系建设的意见》，对于妨碍民航工作人员履行职责，强占座位、寻衅滋事等扰乱客舱秩序的行为，可以将行为人纳入限制乘机名单，有效期为一年。
二、关于航空公司
根据《民法典》第820条，承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。
作为航空公司，应当按照有效客票记载的时间、班次运输旅客。此事件中，从当晚11时旅客登机，直到凌晨通知航班取消，整个过程持续约3个小时，在这个过程中，如果航空公司存在处置不力的情况，未能及时恢复客舱秩序，错失起飞时机，导致旅客损失的，则应当承担赔偿责任。
对“机闹”说不
近年来，随着人们出行需求增多，故意扰乱航空秩序的“机闹”事件也屡见不鲜，轻则影响其他旅客的出行计划，重则甚至威胁到航空运输安全，如何防范此类行为值得我们深思。
有关部门，应当加强民航知识和法律法规的普及和宣传教育，同时加大监管、整治和惩戒力度，依法严厉打击“机闹”行为，及时制止并处理违法行为。
作为航空公司，进一步加强客舱秩序管理，引导旅客自觉文明乘机，制订紧急处置预案，提升应急事件的处置能力，增强安全管理和服务保障能力；如果发生延误等情形，则应当采取负责任的态度，及时向旅客给出必要的安置或赔付措施。
作为乘客，应当认识到任何无视公共规则、违反法律规定、威胁飞行安全的行为都要受到舆论的严厉谴责和法律的严肃追究，遵守民航安全规定，执行乘机规则，配合机组工作人员，自觉维护机舱秩序，文明出行。